نطاق هذا الإشعار

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا (“ إشعار ”) بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيف سنقوم بمعالجتها. ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الذين يتفاعلون مع خدمات TBG بصفتهم مستهلكين. (“ أنت ”). يشرح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل شركة Reign Network Sdn Bhd. (“ TBG, نحن, لنا ”). كما يوضح لك كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها، وإجراء بعض الاختيارات بشأن كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

يشمل هذا الإشعار أنشطة جمع البيانات الخاصة بنا سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال قنواتنا المختلفة مثل المواقع الإلكترونية، التطبيقات، شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، خدمة تفاعل المستهلك، نقاط البيع والفعاليات. يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية من مصادر مختلفة (مثل الموقع الإلكتروني، الحدث دون اتصال). كجزء من ذلك، نقوم بدمج البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأصل من مصادر مختلفة. TBG الكيانات أو TBG الشركاء. يرجى مراجعة القسم 9 لمزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض على ذلك.

إذا لم تقم بتزويدنا بالبيانات الشخصية اللازمة (سنوضح لك متى يكون هذا هو الحال، على سبيل المثال، من خلال توضيح هذه المعلومات في نماذج التسجيل لدينا)، فقد لا نتمكن من تزويدك بسلعنا و/أو خدماتنا. يمكن أن يتغير هذا الإشعار من وقت لآخر (انظر القسم 11).

يوفر هذا الإشعار معلومات مهمة في المجالات التالية:

  1. مصادر البيانات الشخصية
  2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها
  3. البيانات الشخصية للأطفال
  4. ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المماثلة، سجلات الملفات وإشارات الويب
  5. الاستخدامات التي تتم لبياناتك الشخصية
  6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
  7. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
  8. تخزين و/أو نقل بياناتك الشخصية
  9. الوصول إلى بياناتك الشخصية
  10. خياراتك حول كيفية استخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية
  11. التغييرات على إشعارنا
  12. مسؤولو البيانات وطرق الاتصال

1. مصادر البيانات الشخصية

ينطبق هذا الإشعار على البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك، من خلال الطرق الموضحة أدناه (انظر القسم 2)، ومن المصادر التالية:

TBG مواقع الويب. مواقع الويب الموجهة للمستهلك والتي تُدار بواسطة أو لصالح TBG, بما في ذلك المواقع التي نديرها تحت نطاقات/روابطنا الخاصة والمواقع المصغرة التي نشغلها على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مثل Facebook (“ مواقع الويب ”).

TBG مواقع/تطبيقات الجوال. مواقع الجوال أو التطبيقات الموجهة للمستهلك والتي تُدار بواسطة أو لصالح TBG, مثل تطبيقات الهواتف الذكية.

البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى. التفاعلات مع الاتصالات الإلكترونية بينك وبين TBG.

TBG CES. الاتصالات مع مركز تفاعل المستهلك الخاص بنا (“ CES ”).

نماذج التسجيل غير المتصلة بالإنترنت. نماذج التسجيل المطبوعة أو الرقمية وما شابهها التي نجمعها عبر، على سبيل المثال، البريد العادي، عروض المتاجر، المسابقات، أنشطة العينات، وغيرها من العروض الترويجية أو الفعاليات.

التفاعلات الإعلانية. التفاعلات مع إعلاناتنا (على سبيل المثال، إذا تفاعلت مع أحد إعلاناتنا على موقع تابع لجهة خارجية، فقد نتلقى معلومات حول هذا التفاعل).

البيانات التي ننشئها. خلال تفاعلاتنا معك، قد نقوم بإنشاء بيانات شخصية عنك (على سبيل المثال، سجلات مشترياتك من …) TBG و المواقع التابعة).

البيانات من مصادر أخرى. بكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة (مثل Facebook وGoogle)، أبحاث السوق (إذا لم يتم تقديم التعليقات بشكل مجهول)، مجمعو بيانات من أطراف ثالثة، TBG شركاء ترويجيون، المصادر العامة والبيانات المستلمة عند استحواذنا على شركات أخرى.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع TBG (عبر الإنترنت، غير متصل، عبر الهاتف، إلخ)، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، كما هو موضح أدناه.

معلومات الاتصال الشخصية. يشمل ذلك أي معلومات تقدمها لنا والتي تمكننا من الاتصال بك، مثل اسمك، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الشبكات الاجتماعية، أو رقم الهاتف.

معلومات تسجيل الدخول للحساب. أي معلومات مطلوبة لمنحك الوصول إلى ملف حسابك المحدد. تشمل الأمثلة معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشاشة، كلمة المرور بشكل غير قابل للاسترداد، و/أو سؤال وإجابة الأمان.

المعلومات الديموغرافية والاهتمامات. أي معلومات تصف خصائصك الديموغرافية أو السلوكية. تشمل الأمثلة سنة ميلادك، الفئة العمرية، الجنس، الموقع الجغرافي (مثل الرمز البريدي)، المنتجات المفضلة، الهوايات والاهتمامات، ومعلومات حول الأسرة أو نمط الحياة.

المعلومات من جهاز الكمبيوتر/الهاتف المحمول. أي معلومات حول نظام الكمبيوتر أو الجهاز التكنولوجي الآخر الذي تستخدمه للوصول إلى أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز بالإنترنت، نوع نظام التشغيل، ونوع وإصدار متصفح الويب. إذا قمت بالوصول إلى TBG إذا قمت بالوصول إلى موقع ويب أو تطبيق عبر جهاز محمول مثل الهاتف الذكي، فإن المعلومات التي يتم جمعها ستشمل أيضًا، حيثما كان مسموحًا، معرف الجهاز الفريد لهاتفك، معرف الإعلان، الموقع الجغرافي، وبيانات أخرى مماثلة للجهاز المحمول.

معلومات استخدام المواقع/الاتصالات. أثناء تصفحك وتفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو النشرات الإخبارية، نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات معينة حول أفعالك. ويشمل ذلك معلومات مثل الروابط التي تنقر عليها، الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده ومدة المشاهدة، وغيرها من المعلومات والإحصاءات المماثلة حول تفاعلاتك، مثل أوقات استجابة المحتوى، أخطاء التنزيل ومدة الزيارة لصفحات معينة. يتم جمع هذه المعلومات باستخدام تقنيات تلقائية مثل ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وإشارات الويب، ويتم أيضًا جمعها من خلال استخدام تتبع الأطراف الثالثة لأغراض التحليلات والإعلانات. لديك الحق في الاعتراض على استخدام هذه التقنيات؛ لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على القسم 4.

أبحاث السوق وملاحظات المستهلك. أي معلومات تقوم بمشاركتها معنا طواعية حول تجربتك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

المحتوى الذي ينشئه المستهلك. أي محتوى تقوم بإنشائه ثم تشاركه معنا على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة أو عن طريق رفعه على أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، بما في ذلك استخدام تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة مثل Facebook. تشمل الأمثلة الصور، مقاطع الفيديو، القصص الشخصية، أو وسائط أو محتوى مماثل آخر. حيثما كان مسموحًا، نقوم بجمع ونشر المحتوى الذي ينشئه المستهلك فيما يتعلق بمجموعة متنوعة من الأنشطة، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية الأخرى، وميزات مجتمع الموقع، وتفاعل المستهلك، والشبكات الاجتماعية التابعة لأطراف ثالثة.

معلومات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة. أي معلومات تشاركها علنًا على شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة ثالثة أو معلومات تكون جزءًا من ملفك الشخصي على شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة ثالثة (مثل Facebook) والتي تسمح للشبكة بمشاركتها معنا. تشمل الأمثلة معلومات الحساب الأساسية الخاصة بك (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الجنس، تاريخ الميلاد، المدينة الحالية، صورة الملف الشخصي، معرف المستخدم، قائمة الأصدقاء، إلخ) وأي معلومات أو أنشطة إضافية أخرى تسمح للشبكة بمشاركتها. نتلقى معلومات ملفك الشخصي على الشبكة الاجتماعية التابعة لجهة ثالثة (أو أجزاء منها) في كل مرة تقوم فيها بتنزيل أو التفاعل مع TBG تطبيق ويب على شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة ثالثة مثل Facebook، وفي كل مرة تستخدم فيها ميزة شبكات اجتماعية مدمجة ضمن TBG موقع (مثل Facebook Connect) أو في كل مرة تتفاعل معنا عبر شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة ثالثة. لمعرفة المزيد حول كيفية حصولنا على معلوماتك من شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة ثالثة TBG, أو لإلغاء الاشتراك في مشاركة مثل هذه المعلومات من الشبكات الاجتماعية، يرجى زيارة موقع الشبكة الاجتماعية التابعة لجهة ثالثة المعنية.

معلومات الدفع والمالية. أي معلومات نحتاجها من أجل إتمام الحجز، أو التي تستخدمها لإجراء عملية شراء، مثل تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك (اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، إلخ) أو أشكال الدفع الأخرى (إذا كانت متاحة). في جميع الأحوال، نحن أو مزودو معالجة الدفع لدينا نتعامل مع معلومات الدفع والمالية بطريقة تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير الأمنية المطبقة مثل PCI DSS.

المكالمات إلى خدمات تفاعل المستهلك. يمكن تسجيل الاتصالات مع مركز تفاعل المستهلك أو الاستماع إليها، وفقًا للقوانين المعمول بها، لتلبية الاحتياجات التشغيلية المحلية (مثل لأغراض الجودة أو التدريب). لا يتم تسجيل تفاصيل بطاقة الدفع. حيثما يقتضي القانون، سيتم إعلامك بهذا التسجيل في بداية مكالمتك.

البيانات الشخصية الحساسة. نحن لا نسعى لجمع أو معالجة البيانات الشخصية الحساسة في السياق العادي لأعمالنا. حيث يصبح من الضروري معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأي سبب، نعتمد على موافقتك الصريحة المسبقة لأي معالجة تتم طواعية (على سبيل المثال، لأغراض التسويق). إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأغراض أخرى، نعتمد على الأسس القانونية التالية: (1) الكشف عن الجريمة ومنعها (بما في ذلك منع الاحتيال)؛ (2) إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ و(3) الامتثال للقانون المعمول به (على سبيل المثال للامتثال لتقارير التنوع الخاصة بنا).

3. البيانات الشخصية للأطفال

نحن لا نطلب أو نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا قد جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، سنقوم بإزالة البيانات الشخصية لذلك الطفل من سجلاتنا على الفور. ومع ذلك، TBG قد نجمع البيانات الشخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوالدين أو الوصي مباشرة، وبموافقة صريحة من ذلك الشخص.

4. ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المماثلة، سجلات الملفات وإشارات الويب

ملفات تعريف الارتباط / تقنيات مشابهة. لتعرف كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وللحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها.

ملفات السجل. نحن نجمع المعلومات في شكل ملفات سجل تسجل نشاط الموقع وتجمع إحصاءات حول عادات التصفح الخاصة بك. يتم إنشاء هذه الإدخالات تلقائيًا، وتساعدنا في حل الأخطاء، وتحسين الأداء، والحفاظ على أمان مواقعنا الإلكترونية.

منارات الويب. منارات الويب (المعروفة أيضًا باسم "حشرات الويب") هي سلاسل صغيرة من التعليمات البرمجية تقوم بعرض صورة رسومية على صفحة ويب أو في رسالة بريد إلكتروني لغرض نقل البيانات إلينا. المعلومات التي يتم جمعها عبر منارات الويب تشمل معلومات مثل عنوان IP، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية تفاعلك مع حملة البريد الإلكتروني (على سبيل المثال: في أي وقت تم فتح البريد الإلكتروني، أي الروابط قمت بالنقر عليها في البريد الإلكتروني، إلخ). سنستخدم منارات الويب على مواقعنا الإلكترونية أو ندرجها في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك. نستخدم معلومات منارات الويب لأغراض متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقارير حركة المرور على الموقع، عد الزوار الفريدين، الإعلان، تدقيق البريد الإلكتروني وإعداد التقارير، والتخصيص الشخصي.

5. الاستخدامات التي تتم لبياناتك الشخصية

تصف الفقرات التالية الأغراض المختلفة التي نجمع ونستخدم فيها بياناتك الشخصية، وأنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها لكل غرض. يرجى ملاحظة أن جميع الاستخدامات المذكورة أدناه قد لا تنطبق على كل فرد.

ما نستخدم بياناتك الشخصية من أجله أسبابنا مصالحنا المشروعة
خدمة المستهلك . البيانات الشخصية لأغراض خدمة المستهلك
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • الالتزامات القانونية
  • مصالحنا المشروعة
  • تحسين المنتجات والخدمات وتطوير منتجات جديدة
  • أن نكون أكثر كفاءة
المسابقات والتسويق والعروض الترويجية الأخرى . بموافقتك (عند الحاجة)، نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات (مثل الاتصالات التسويقية أو الحملات أو العروض الترويجية). يمكن القيام بذلك عبر وسائل مختلفة مثل البريد الإلكتروني، الإعلانات، الرسائل القصيرة، المكالمات الهاتفية والبريد العادي ضمن الحدود المسموح بها بموجب القوانين المعمول بها. بعض حملاتنا وعروضنا الترويجية تُدار على مواقع أطراف ثالثة و/أو الشبكات الاجتماعية. إن استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض طوعي، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض (أو سحب موافقتك) على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل تفضيلاتك بشأن الاتصالات التسويقية، يرجى مراجعة الأقسام 9 و10 أدناه. لمزيد من المعلومات حول مسابقاتنا وعروضنا الترويجية الأخرى، يرجى الاطلاع على القواعد الرسمية أو التفاصيل المنشورة مع كل مسابقة/عرض ترويجي.
  • بموافقتك (عند الحاجة)
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • مصالحنا المشروعة
  • تحديد أي من منتجاتنا وخدماتنا قد تهمك وإبلاغك بها
  • تحديد أنواع المستهلكين للمنتجات أو الخدمات الجديدة
شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة : نستخدم بياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع ميزات الشبكات الاجتماعية التابعة لأطراف ثالثة، مثل وظائف "الإعجاب"، لعرض الإعلانات لك والتفاعل معك على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل هذه الميزات، وبيانات الملف الشخصي التي نحصل عليها عنك، وكذلك كيفية إلغاء الاشتراك، من خلال مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي التابعة للأطراف الثالثة ذات الصلة.
  • بموافقتك (عند الحاجة)
  • مصالحنا المشروعة
  • تحديد أي من منتجاتنا وخدماتنا قد تهمك وإبلاغك بها
  • تحديد أنواع المستهلكين للمنتجات أو الخدمات الجديدة
التخصيص (دون الاتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت) : بموافقتك (عند الحاجة)، نستخدم بياناتك الشخصية (i) لتحليل تفضيلاتك وعاداتك، (ii) لتوقّع احتياجاتك بناءً على تحليل ملفك الشخصي، (iii) لتحسين وتخصيص تجربتك على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا؛ (iv) لضمان تحسين المحتوى من مواقعنا/تطبيقاتنا ليتناسب معك ومع جهاز الكمبيوتر أو جهازك؛ (v) لتزويدك بإعلانات ومحتوى موجهين، و(vi) لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية عندما تختار ذلك. على سبيل المثال، نتذكر معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الشاشة الخاص بك حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا أو لتتمكن بسهولة من استرجاع العناصر التي وضعتها سابقًا في سلة التسوق الخاصة بك. وبناءً على هذا النوع من المعلومات، وبموافقتك (عند الحاجة)، نعرض لك أيضًا محتوى محدد TBG محتوى أو عروض ترويجية مصممة بما يتناسب مع اهتماماتك. إن استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض طوعي، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية إلغاء الاشتراك، يرجى الرجوع إلى القسم 10 أدناه.
أغراض عامة أخرى (مثل البحوث الداخلية أو أبحاث السوق، التحليل، الأمن) . وفقًا للقوانين المعمول بها، نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية عامة أخرى، مثل إدارة حسابك، وإجراء البحوث الداخلية أو أبحاث السوق، وقياس فعالية الحملات الإعلانية. نحتفظ بالحق، إذا كنت قد TBG حسابات، لتوحيد هذه الحسابات في حساب واحد. كما نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة وتشغيل أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الأمن الخاصة بنا.
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • بموافقتك (عند الحاجة)
  • الالتزامات القانونية
  • مصالحنا المشروعة
  • تحسين وتطوير منتجات وخدمات جديدة
  • أن نكون أكثر كفاءة
  • حماية أنظمتنا وشبكاتنا وموظفينا
  • الامتثال للالتزامات القانونية
أسباب قانونية أو اندماج/استحواذ . في حال حدوث TBG أو إذا تم الاستحواذ على أصولها من قبل أو دمجها مع شركة أخرى بما في ذلك من خلال الإفلاس، فسنشارك بياناتك الشخصية مع أي من خلفائنا القانونيين. كما سنكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (i) عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك؛ (ii) استجابةً لإجراءات قانونية؛ (iii) استجابةً لطلب من وكالة تنفيذ القانون المختصة؛ (iv) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو حماية الجمهور؛ أو (v) لتنفيذ شروط أي اتفاقية أو شروط موقعنا الإلكتروني.
  • الالتزامات القانونية
  • مصالحنا المشروعة
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • حماية أصولنا وموظفينا

6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

بالإضافة إلى TBG الكيانات المذكورة في قسم مسؤولي البيانات وبيانات الاتصال (انظر القسم 12)، نشارك بياناتك الشخصية مع الأنواع التالية من المنظمات الخارجية:

مقدمو الخدمات. هذه شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحجز، التنفيذ، معالجة الدفع، كشف الاحتيال والتحقق من الهوية، تشغيل الموقع الإلكتروني، شركات أبحاث السوق، خدمات الدعم، العروض الترويجية، مقدمو الإعلانات، تطوير المواقع، تحليل البيانات، مركز خدمة العملاء، إلخ). يُسمح لمقدمي الخدمات وموظفيهم المختارين بالوصول إلى بياناتك الشخصية واستخدامها نيابةً عنا فقط للمهام المحددة التي طُلب منهم القيام بها، وفقًا لتعليماتنا، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية.

وكالات الإبلاغ الائتماني / محصلي الديون. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن وكالات الإبلاغ الائتماني ومحصلو الديون هي شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في التحقق من جدارتك الائتمانية (وخاصة للحجوزات التي تتطلب فاتورة) أو لتحصيل الفواتير المستحقة.

المستلمون من الأطراف الثالثة الذين يستخدمون البيانات الشخصية لأسباب قانونية أو بسبب الاندماج/الاستحواذ. سنكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب قانونية أو في سياق استحواذ أو اندماج (انظر القسم 5 للتفاصيل).

7. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

helpful_privacy_use_personal_data_long_necessary

8. الكشف عن بياناتك الشخصية وتخزينها و/أو نقلها

نستخدم التدابير المناسبة (الموضحة أدناه) للحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية.

الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية. سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل موظفينا أو وكلائنا المخولين، على أساس الحاجة إلى المعرفة، وذلك حسب الأغراض المحددة التي تم جمع بياناتك الشخصية من أجلها (على سبيل المثال، سيتمكن موظفونا المسؤولون عن شؤون خدمة المستهلك من الوصول إلى سجل المستهلك الخاص بك).

التدابير المتخذة في بيئات التشغيل. نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في بيئات تشغيل تستخدم تدابير أمان معقولة لمنع الوصول غير المصرح به. نحن نتبع معايير معقولة لحماية البيانات الشخصية. وللأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان البيانات أثناء النقل عبر مواقعنا الإلكترونية/تطبيقاتنا.

التدابير التي نتوقع منك اتخاذها. من المهم أن تلعب أيضًا دورًا في الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة ومحمية. عند التسجيل للحصول على حساب عبر الإنترنت، تأكد من اختيار كلمة مرور يصعب على الآخرين تخمينها ولا تكشف كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص آخر. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة المرور وعن أي استخدام لحسابك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو عام، فلا تختَر أن يتم حفظ معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك، وتأكد من تسجيل الخروج من حسابك في كل مرة تغادر فيها الكمبيوتر. يجب عليك أيضًا استخدام أي إعدادات أو عناصر تحكم بالخصوصية التي نوفرها لك في موقعنا/تطبيقنا.

نقل بياناتك الشخصية. الطبيعة الدولية TBG مجموعة، ولأطراف ثالثة كما هو مذكور في القسم 6 أعلاه، فيما يتعلق بالأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. ولهذا السبب، قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى قد تكون لديها قوانين ومتطلبات امتثال لحماية البيانات مختلفة عن تلك المطبقة في الدولة التي تتواجد فيها.

9. حقوقك

الوصول إلى البيانات الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بك، ومراجعتها، وطلب نسخة ورقية أو إلكترونية من المعلومات المخزنة عنك. كما أن لديك الحق في طلب معلومات عن مصدر بياناتك الشخصية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا، مع إرفاق نسخة من هويتك أو بيانات مكافئة، عند طلبنا ذلك وبما يسمح به القانون. إذا تم تقديم الطلب من شخص آخر غيرك، دون تقديم دليل يثبت أن الطلب مقدم بشكل مشروع نيابة عنك، فسيتم رفض الطلب. يُرجى ملاحظة أن أي معلومات تعريفية تقدمها لنا ستتم معالجتها فقط وفقًا للقوانين المعمول بها وبالقدر الذي تسمح به هذه القوانين.

حقوق إضافية (مثل تعديل أو حذف البيانات الشخصية). حسبما ينص عليه القانون، يمكنك (1) طلب حذف بياناتك الشخصية أو نقلها أو تصحيحها أو مراجعتها؛ (2) تقييد استخدام بياناتك الشخصية وكشفها؛ (3) سحب موافقتك على أي من أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا؛ و(4) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للخصوصية.

يرجى ملاحظة أنه، في بعض الحالات، لن نتمكن من حذف بياناتك الشخصية دون حذف حساب المستخدم الخاص بك أيضًا. قد نكون ملزمين بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية بعد طلبك الحذف، لتلبية حقوقنا والتزاماتنا القانونية أو التعاقدية. كما قد يُسمح لنا بموجب القوانين المعمول بها بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية لتلبية احتياجات أعمالنا.

عند توفرها، تحتوي مواقعنا على ميزة مخصصة يمكنك من خلالها مراجعة وتحرير البيانات الشخصية التي قدمتها. يرجى ملاحظة أننا نطلب من المستهلكين المسجلين لدينا التحقق من هويتهم (مثل معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى معلومات حسابهم أو تعديلها. هذا يساعد على منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

نأمل أن نتمكن من تلبية استفساراتكم حول الطريقة التي نعالج بها بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، إذا كانت لديكم مخاوف لم يتم حلها، فلديكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة بحماية البيانات.

10. خياراتك حول كيفية استخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية

نسعى لتزويدك بخيارات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. توفر الآليات التالية التحكم التالي لبياناتك الشخصية:

ملفات تعريف الارتباط / تقنيات مشابهة. يمكنك إدارة موافقتك عبر (1) حل إدارة الموافقات الخاص بنا أو (2) متصفحك لرفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط/التقنيات المماثلة، أو لتنبيهك عند استخدامها. يرجى مراجعة القسم 4 أعلاه.

الإعلان والتسويق والترويج. يمكنك الموافقة على استخدام بياناتك الشخصية من قبل TBG لترويج منتجاتها أو خدماتها من خلال مربعات اختيار موجودة في استمارات التسجيل أو بالإجابة على الأسئلة المقدمة من ممثلي CES لدينا. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل، يمكنك لاحقًا إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت، باتباع التعليمات الواردة في كل رسالة من هذه الرسائل. لإلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية المرسلة بأي وسيلة، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، يمكنك الاختيار في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك عبر الروابط المتاحة في رسائلنا، أو تسجيل الدخول إلى المواقع/التطبيقات أو شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة وتعديل تفضيلات المستخدم في ملفك الشخصي بإلغاء تحديد المربعات ذات الصلة، أو عن طريق الاتصال بـ CES لدينا. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت عدم تلقي الرسائل التسويقية، ستظل تتلقى رسائل إدارية منا، مثل تأكيدات الحجز أو المعاملات الأخرى، والإشعارات حول أنشطة حسابك (مثل تأكيدات الحساب، تغيير كلمة المرور، وما إلى ذلك)، وإعلانات مهمة أخرى غير متعلقة بالتسويق.

التخصيص (دون الاتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت): حيثما يقتضي القانون، إذا كنت ترغب في أن يتم استخدام بياناتك الشخصية من قبل TBG لتزويدك بتجربة مخصصة/إعلانات ومحتوى مستهدف، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربعات الاختيار ذات الصلة الموجودة في استمارة التسجيل أو بالإجابة على الأسئلة التي يقدمها ممثلو CES لدينا. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في الاستفادة من هذا التخصيص، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المواقع/التطبيقات وتعديل تفضيلات المستخدم في ملفك الشخصي بإلغاء تحديد المربعات ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بـ CES لدينا.

11. التغييرات على هذا الإشعار

إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، سنقوم بتحديث هذا الإشعار. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على ممارساتنا وهذا الإشعار في أي وقت، لذا يرجى العودة بشكل متكرر لمراجعة أي تحديثات أو تغييرات على إشعارنا.

12. مسؤولو البيانات وطرق الاتصال

لطرح الأسئلة أو تقديم التعليقات حول هذا الإشعار وممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو لتقديم شكوى بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.

يمكنك أيضًا التواصل مع جهة حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان email

سنقوم بالاعتراف بأي شكوى والتحقيق فيها بشأن الطريقة التي ندير بها البيانات الشخصية (بما في ذلك الشكوى التي تفيد بأننا انتهكنا حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها).