অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি পড়ুন (“ বিজ্ঞপ্তি ”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা ও কার্যপ্রণালী এবং আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করব, তা সতর্কতার সাথে বুঝতে। এই বিজ্ঞপ্তিটি ভোক্তা হিসেবে TBG সেবার সঙ্গে যোগাযোগকারী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। (“ আপনি ”). এই বিজ্ঞপ্তিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Reign Network Sdn Bhd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করে। (“ TBG, আমরা, আমাদের ”). এছাড়াও এটি আপনাকে জানায় কীভাবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস ও হালনাগাদ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে সে সম্পর্কে কিছু পছন্দ করতে পারেন।
এই বিজ্ঞপ্তিটি আমাদের অনলাইন এবং অফলাইন তথ্য সংগ্রহ কার্যক্রম উভয়কেই অন্তর্ভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে সেই ব্যক্তিগত তথ্য যা আমরা আমাদের বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করি যেমন ওয়েবসাইট, অ্যাপস, তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্ক, ভোক্তা সংযোগ সেবা, বিক্রয় পয়েন্ট এবং ইভেন্ট। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য একত্রিত করতে পারি (ওয়েবসাইট, অফলাইন ইভেন্ট)। এর অংশ হিসেবে, আমরা সেই ব্যক্তিগত তথ্য একত্রিত করি যা মূলত বিভিন্ন উৎস থেকে সংগ্রহ করা হয়েছিল। TBG প্রতিষ্ঠান বা TBG সহযোগী প্রতিষ্ঠান। এই বিষয়ে আপত্তি জানাতে কিভাবে তা জানতে অনুগ্রহ করে ধারা 9 দেখুন।
আপনি যদি আমাদের প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করেন (আমরা আপনাকে জানাব কখন এটি প্রযোজ্য, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের নিবন্ধন ফর্মে এই তথ্য স্পষ্টভাবে দেখিয়ে), আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং/অথবা সেবা দিতে সক্ষম নাও হতে পারি। এই বিজ্ঞপ্তিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে (দেখুন ধারা 11)।
এই বিজ্ঞপ্তিটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে:
- ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস
- আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং আমরা কীভাবে এটি সংগ্রহ করি
- শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য
- কুকিজ/সদৃশ প্রযুক্তি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিটকন
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রকাশ
- ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংরক্ষণ এবং/অথবা স্থানান্তর
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে প্রবেশাধিকার
- আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি এবং প্রকাশ করি তা নিয়ে আপনার পছন্দসমূহ
- আমাদের বিজ্ঞপ্তিতে পরিবর্তন
- ডেটা নিয়ন্ত্রক এবং যোগাযোগ
এই বিজ্ঞপ্তি সেই ব্যক্তিগত ডেটার উপর প্রযোজ্য যা আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করি, নীচে বর্ণিত পদ্ধতির মাধ্যমে (দেখুন ধারা 2), নিম্নলিখিত উত্স থেকে:
TBG ওয়েবসাইট. ভোক্তা-নির্দেশিত ওয়েবসাইট যা দ্বারা বা জন্য পরিচালিত TBG, এতে আমাদের নিজস্ব ডোমেইন/URL-এ পরিচালিত সাইট এবং তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক যেমন Facebook-এ আমরা চালানো মিনি-সাইট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (“ ওয়েবসাইট ”).
TBG মোবাইল সাইট/অ্যাপস. ভোক্তা-নির্দেশিত মোবাইল সাইট বা অ্যাপ্লিকেশন যা দ্বারা বা জন্য পরিচালিত TBG, যেমন স্মার্টফোন অ্যাপস।
ই-মেইল, টেক্সট এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক বার্তা. আপনার এবং … এর মধ্যে ইলেকট্রনিক যোগাযোগের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশন TBG.
TBG CES. আমাদের কনজিউমার এনগেজমেন্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ (“ CES ”).
অফলাইন নিবন্ধন ফর্ম. মুদ্রিত বা ডিজিটাল নিবন্ধন এবং অনুরূপ ফর্ম যা আমরা সংগ্রহ করি, উদাহরণস্বরূপ, ডাকপত্র, ইন-স্টোর ডেমো, প্রতিযোগিতা, স্যাম্পলিং কার্যক্রম এবং অন্যান্য প্রচারণা বা ইভেন্টের মাধ্যমে।
বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত ইন্টারঅ্যাকশন. আমাদের বিজ্ঞাপনের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশন (যেমন, যদি আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আমাদের কোনো বিজ্ঞাপনের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা সেই ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারি)।
আমরা যে ডেটা তৈরি করি. আপনার সঙ্গে আমাদের ইন্টারঅ্যাকশনের সময়, আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা তৈরি করতে পারি (যেমন, আপনার … থেকে কেনাকাটার রেকর্ড) TBG এবং সংযুক্ত ওয়েবসাইট)।
অন্যান্য উৎস থেকে ডেটা. তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক (যেমন Facebook, Google), বাজার গবেষণা (যদি প্রতিক্রিয়া অজ্ঞাতভাবে দেওয়া না হয়), তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংকলক, TBG প্রমোশনাল অংশীদার, পাবলিক উৎস এবং আমরা যখন অন্য কোম্পানি অধিগ্রহণ করি তখন প্রাপ্ত ডেটা।
আপনি কীভাবে … এর সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে TBG (অনলাইন, অফলাইন, ফোনে ইত্যাদি), আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, যা নীচে বর্ণিত হয়েছে।
ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য. এতে আপনার যে কোনও তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আমাদের আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে, যেমন আপনার নাম, ডাক ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, সোশ্যাল নেটওয়ার্কের বিস্তারিত বা ফোন নম্বর।
অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য. যে কোনো তথ্য যা আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে অ্যাক্সেস দিতে প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার লগইন আইডি/ই-মেইল ঠিকানা, স্ক্রিন নাম, অপ্রাপ্তযোগ্য রূপে পাসওয়ার্ড, এবং/অথবা নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর।
জনসংখ্যাগত তথ্য ও আগ্রহসমূহ. যে কোনো তথ্য যা আপনার জনসংখ্যাগত বা আচরণগত বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করে। উদাহরণস্বরূপ, জন্মসাল, বয়স সীমা, লিঙ্গ, ভৌগোলিক অবস্থান (যেমন পোস্টকোড/জিপ কোড), প্রিয় পণ্য, শখ ও আগ্রহ, এবং পরিবার বা জীবনধারার তথ্য।
কম্পিউটার/মোবাইল ডিভাইস থেকে তথ্য. আপনি যে কম্পিউটার সিস্টেম বা অন্য প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপগুলির একটি অ্যাক্সেস করেন সেই সম্পর্কে যে কোনো তথ্য, যেমন আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেমের ধরন, এবং ওয়েব ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ। যদি আপনি TBG যদি আপনি মোবাইল ডিভাইস যেমন স্মার্টফোন ব্যবহার করে কোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপ অ্যাক্সেস করেন, তাহলে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে, যেখানে অনুমোদিত, আপনার ফোনের অনন্য ডিভাইস আইডি, বিজ্ঞাপন আইডি, ভূ-অবস্থান এবং অন্যান্য অনুরূপ মোবাইল ডিভাইস তথ্যও থাকবে।
ওয়েবসাইট/যোগাযোগ ব্যবহারের তথ্য. যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা নিউজলেটার ব্রাউজ এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা আপনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করার জন্য স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনি কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন, কোন পৃষ্ঠা বা কন্টেন্ট দেখেছেন এবং কতক্ষণ দেখেছেন, এবং আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের অন্যান্য অনুরূপ তথ্য ও পরিসংখ্যান, যেমন কন্টেন্টের প্রতিক্রিয়া সময়, ডাউনলোড ত্রুটি এবং নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে দর্শনের সময়কাল। এই তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি যেমন কুকি এবং ওয়েব বিটনের মাধ্যমে সংগৃহীত হয়, এবং বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়। আপনি এই প্রযুক্তিগুলোর ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার রাখেন; আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে ধারা 4 দেখুন।
বাজার গবেষণা ও ভোক্তা প্রতিক্রিয়া. আপনি আমাদের সঙ্গে স্বেচ্ছায় যে কোনো তথ্য শেয়ার করেন তা আপনার আমাদের পণ্য ও সেবা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে।
ভোক্তা-উৎপন্ন বিষয়বস্তু. আপনি যে কোনো কন্টেন্ট তৈরি করেন এবং তারপর আমাদের সঙ্গে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কে শেয়ার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপলোড করেন, তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাপ যেমন Facebook-এর ব্যবহারসহ। উদাহরণ হিসেবে ছবি, ভিডিও, ব্যক্তিগত গল্প, বা অন্যান্য অনুরূপ মিডিয়া বা কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত। যেখানে অনুমোদিত, আমরা বিভিন্ন কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত ভোক্তা-উৎপন্ন কন্টেন্ট সংগ্রহ ও প্রকাশ করি, যেমন প্রতিযোগিতা ও অন্যান্য প্রচারণা, ওয়েবসাইট কমিউনিটি বৈশিষ্ট্য, ভোক্তা সংযুক্তি, এবং তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক।
তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কের তথ্য. আপনি তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কে যে কোনো তথ্য প্রকাশ্যে শেয়ার করেন বা যে তথ্য আপনার প্রোফাইলের অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কে রয়েছে (যেমন Facebook) এবং যা আপনি তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ককে আমাদের সঙ্গে শেয়ার করতে অনুমোদন করেছেন। উদাহরণস্বরূপ আপনার মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেমন নাম, ই-মেইল ঠিকানা, লিঙ্গ, জন্মদিন, বর্তমান শহর, প্রোফাইল ছবি, ব্যবহারকারী আইডি, বন্ধুদের তালিকা, ইত্যাদি) এবং যে কোনো অতিরিক্ত তথ্য বা কার্যকলাপ যা আপনি তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ককে শেয়ার করতে অনুমোদন করেছেন। প্রতিবার আপনি কোনো TBG তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন যেমন Facebook-এ, প্রতিবার আপনি একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ফিচার ব্যবহার করেন যা TBG সাইটে (যেমন Facebook Connect) বা প্রতিবার আপনি তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। কিভাবে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক থেকে আপনার তথ্য পাওয়া হয় তা জানতে TBG, অথবা এমন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক তথ্য শেয়ার থেকে অপ্ট-আউট করতে, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কের ওয়েবসাইট দেখুন।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য. যে কোনো তথ্য যা আমাদের একটি বুকিং সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন, বা যা আপনি কেনাকাটা করার জন্য ব্যবহার করেন, যেমন আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য (কার্ডধারীর নাম, কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ইত্যাদি) বা অন্যান্য ধরনের পেমেন্ট (যদি তা উপলব্ধ থাকে)। যেকোনো ক্ষেত্রে, আমরা বা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারী(রা) পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য প্রযোজ্য আইন, নিয়মাবলী এবং নিরাপত্তা মান যেমন PCI DSS-এর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করি।
কনজিউমার এনগেজমেন্ট সার্ভিসে কল. কনজিউমার এনগেজমেন্ট সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ রেকর্ড করা বা শোনা যেতে পারে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে, স্থানীয় কার্যকরী চাহিদার জন্য (যেমন, গুণমান বা প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে)। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য রেকর্ড করা হয় না। যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, কলের শুরুতে আপনাকে এমন রেকর্ডিং সম্পর্কে জানানো হবে।
সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য. আমরা সাধারণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অন্যভাবে প্রক্রিয়াকরণ করার চেষ্টা করি না। যেখানে কোনো কারণে আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা প্রয়োজন হয়, আমরা যে কোনো স্বেচ্ছাসেবী প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পূর্ববর্তী প্রকাশিত সম্মতিতে নির্ভর করি (যেমন, বিপণন উদ্দেশ্যে)। যদি আমরা আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করি, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করি: (i) অপরাধ শনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ (প্রতারণা প্রতিরোধসহ); (ii) আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন, বা প্রতিরক্ষা; এবং (iii) প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য (যেমন আমাদের বৈচিত্র্য রিপোর্টিং পূরণ করতে)।
আমরা সচেতনভাবে ১৩ বছরের নিচের শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চাই বা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের নিচের কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে দ্রুত মুছে ফেলব। তবে, TBG ১৩ বছরের নিচের শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি অভিভাবক বা অভিভাবক থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে, এবং সেই ব্যক্তির স্পষ্ট সম্মতির সঙ্গে।
কুকি/সদৃশ প্রযুক্তি. আপনি কীভাবে আপনার কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন এবং আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে।
লগ ফাইল. আমরা লগ ফাইল আকারে তথ্য সংগ্রহ করি যা ওয়েবসাইট কার্যকলাপ রেকর্ড করে এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই এন্ট্রিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং আমাদেরকে ত্রুটি সমাধান করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
ওয়েব বীকন. ওয়েব বীকন (যা "ওয়েব বাগ" নামেও পরিচিত) হল ছোট কোডের স্ট্রিং যা একটি ওয়েবপেজ বা ইমেলে একটি গ্রাফিক ইমেজ প্রদান করে আমাদের কাছে তথ্য প্রেরণের উদ্দেশ্যে। ওয়েব বীকনের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে থাকবে যেমন IP ঠিকানা, পাশাপাশি ইমেল ক্যাম্পেইনে আপনার প্রতিক্রিয়ার তথ্য (যেমন: কোন সময় ইমেলটি খোলা হয়েছে, ইমেলে কোন লিঙ্কে আপনি ক্লিক করেছেন ইত্যাদি)। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে ওয়েব বীকন ব্যবহার করি বা এটি সেই ইমেলে অন্তর্ভুক্ত করি যা আমরা আপনাকে পাঠাই। আমরা ওয়েব বীকন তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সাইট ট্রাফিক রিপোর্টিং, অনন্য ভিজিটর গণনা, বিজ্ঞাপন, ইমেল অডিট এবং রিপোর্টিং, এবং ব্যক্তিগতকরণ।
নিম্নলিখিত অনুচ্ছেদগুলো বর্ণনা করে যে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে নীচের সব ব্যবহার প্রতিটি ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
| আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি | আমাদের কারণসমূহ | আমাদের বৈধ স্বার্থ |
|---|---|---|
| ভোক্তা সেবা . ভোক্তা সেবা উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য |
|
|
| প্রতিযোগিতা, বিপণন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক কার্যক্রম . আপনার সম্মতি অনুযায়ী (যেখানে প্রয়োজন), আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যাতে আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা যায় (যেমন: বিপণন যোগাযোগ বা ক্যাম্পেইন বা প্রচারমূলক কার্যক্রম)। এটি বিভিন্ন মাধ্যমে করা যেতে পারে, যেমন ইমেল, বিজ্ঞাপন, এসএমএস, ফোন কল এবং ডাকযোগে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে। আমাদের কিছু প্রচারাভিযান এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং/অথবা সামাজিক নেটওয়ার্কে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের এই ব্যবহার স্বেচ্ছাসেবী, যা মানে আপনি এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেতে পারেন (বা আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন)। বিপণন যোগাযোগ সম্পর্কিত আপনার পছন্দগুলি কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা বিস্তারিত জানতে, দয়া করে নিচের অনুচ্ছেদ 9 এবং 10 দেখুন। আমাদের প্রতিযোগিতা এবং অন্যান্য প্রচারমূলক কার্যক্রম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, প্রতিটি প্রতিযোগিতা/প্রচারের সাথে প্রকাশিত আনুষ্ঠানিক নিয়ম বা বিবরণ দেখুন। |
|
|
| তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্ক : আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্কিং ফিচার, যেমন “লাইক” ফাংশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আপনাকে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে এবং তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। এই ফিচারগুলো কীভাবে কাজ করে, আমরা আপনার সম্পর্কে কোন প্রোফাইল তথ্য পাই এবং কীভাবে অপ্ট আউট করবেন তা জানতে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলোর গোপনীয়তা নোটিস পর্যালোচনা করতে পারেন। |
|
|
| ব্যক্তিগতকরণ (অনলাইন ও অফলাইন) : আপনার সম্মতি অনুযায়ী (যেখানে প্রয়োজন), আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি (i) আপনার পছন্দ ও অভ্যাস বিশ্লেষণ করতে, (ii) আপনার প্রোফাইল বিশ্লেষণের ভিত্তিতে আপনার প্রয়োজন অনুমান করতে, (iii) আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকরণ করতে; (iv) আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের বিষয়বস্তু আপনার এবং আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসের জন্য উপযোগী করে তুলতে; (v) আপনাকে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন ও বিষয়বস্তু প্রদান করতে, এবং (vi) আপনি চাইলে ইন্টারঅ্যাকটিভ ফিচারে অংশগ্রহণের সুযোগ দিতে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার লগইন আইডি/ইমেইল ঠিকানা বা স্ক্রিন নাম মনে রাখি যাতে আপনি পরবর্তীবার আমাদের সাইটে এলে দ্রুত লগইন করতে পারেন অথবা পূর্বে আপনার শপিং কার্টে রাখা আইটেমগুলো সহজে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এই ধরনের তথ্যের ভিত্তিতে এবং আপনার সম্মতি অনুযায়ী (যেখানে প্রয়োজন), আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু প্রদর্শন করি TBG আপনার আগ্রহ অনুযায়ী তৈরি করা বিষয়বস্তু বা প্রচারমূলক কার্যক্রম। এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার স্বেচ্ছাসেবী, যার অর্থ আপনি এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করতে পারেন। কীভাবে অপ্ট-আউট করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের ধারা 10 দেখুন। | ||
| অন্যান্য সাধারণ উদ্দেশ্য (যেমন অভ্যন্তরীণ বা বাজার গবেষণা, বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা) . প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য সাধারণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা, অভ্যন্তরীণ বা বাজার গবেষণা পরিচালনা করা এবং বিজ্ঞাপন প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করা। আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি আপনি TBG অ্যাকাউন্টসমূহ, এই অ্যাকাউন্টগুলোকে একক অ্যাকাউন্টে একত্রিত করার জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের যোগাযোগ, আইটি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনার জন্যও ব্যবহার করি। |
|
|
| আইনগত কারণে বা একীকরণ/অধিগ্রহণ . এমন ক্ষেত্রে যে TBG অথবা এর সম্পদ অন্য কোনো কোম্পানি দ্বারা অধিগ্রহণ করা হলে, বা অন্য কোনো কোম্পানির সঙ্গে একীভূত হলে, যার মধ্যে দেউলিয়া হওয়ার প্রক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের যে কোনো আইনগত উত্তরাধিকারীর সঙ্গে ভাগ করব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব (i) যখন প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়; (ii) আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়; (iii) একটি যোগ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়; (iv) আমাদের অধিকার, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি, অথবা জনসাধারণের সুরক্ষা করার জন্য; অথবা (v) কোনো চুক্তির শর্ত বা আমাদের ওয়েবসাইটের শর্ত প্রয়োগ করতে। |
|
|
এর পাশাপাশি TBG ডেটা কন্ট্রোলার ও যোগাযোগ বিভাগে (দেখুন ধারা 12) উল্লেখিত সংস্থাগুলোর পাশাপাশি, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ধরনের তৃতীয় পক্ষের সংস্থার সাথে শেয়ার করি:
সেবা প্রদানকারী. এগুলি বাহ্যিক কোম্পানি যা আমরা আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করি (যাতে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: বুকিং, পূরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং পরিচয় যাচাই, ওয়েবসাইট পরিচালনা, বাজার গবেষণা কোম্পানি, সহায়তা সেবা, প্রচার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, ওয়েবসাইট উন্নয়ন, ডেটা বিশ্লেষণ, CRC ইত্যাদি)। সার্ভিস প্রদানকারীরা এবং তাদের নির্বাচিত কর্মীরা শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট কাজগুলির জন্য অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে পারবে যা তাদের সম্পাদনের জন্য অনুরোধ করা হয়েছে, আমাদের নির্দেশনার ভিত্তিতে, এবং তাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন এবং সুরক্ষিত রাখার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থা/ঋণ সংগ্রাহক. প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থা এবং ঋণ সংগ্রাহক হল বাহ্যিক কোম্পানি যা আমরা ব্যবহার করি আপনার ক্রেডিটযোগ্যতা যাচাই করতে (বিশেষত ইনভয়েস সহ বুকিং-এর ক্ষেত্রে) বা বাকি থাকা ইনভয়েস সংগ্রহ করতে।
তৃতীয় পক্ষের প্রাপক যারা আইনি কারণে বা একীকরণ/অধিগ্রহণের কারণে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব আইনি কারণে বা অধিগ্রহণ বা একীকরণের প্রসঙ্গে (বিস্তারিত জন্য ধারা 5 দেখুন)।
helpful_privacy_use_personal_data_long_necessary
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় ও সুরক্ষিত রাখার জন্য যথোপযুক্ত ব্যবস্থা (নীচে বর্ণিত) ব্যবহার করি।
যারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অনুমোদিত কর্মী বা এজেন্ট দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ করা হবে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অনুযায়ী যার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে (যেমন, গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত আমাদের কর্মীরা আপনার গ্রাহক রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারবে)।
পরিচালন পরিবেশে নেওয়া ব্যবস্থা. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমন পরিচালন পরিবেশে সংরক্ষণ করি যা অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত মান অনুসরণ করি। দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের সর্বোত্তম চেষ্টা করব, আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের সময় ডেটার নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না।
যে ব্যবস্থা আমরা আশা করি আপনি গ্রহণ করবেন. এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখার ক্ষেত্রে একটি ভূমিকা পালন করবেন। অনলাইনে একটি অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করার সময়, এমন একটি পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন যা অন্যরা অনুমান করতে কঠিন হবে এবং কখনও আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। এই পাসওয়ার্ডটি গোপন রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনও ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি একটি শেয়ার করা বা পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করেন, কখনও আপনার লগইন আইডি/ইমেল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ড মনে রাখার বিকল্প নির্বাচন করবেন না এবং প্রতিবার কম্পিউটার ছাড়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন। এছাড়াও আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে দেওয়া যে কোনও গোপনীয়তা সেটিংস বা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা উচিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর. আন্তর্জাতিক প্রকৃতি TBG গ্রুপ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে যেমন উপরে ধারা 6-এ উল্লেখ করা হয়েছে, এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সংক্রান্ত। এই কারণে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্য দেশে স্থানান্তর করতে পারি, যেখানে আপনার অবস্থানের দেশের তুলনায় বিভিন্ন আইন এবং ডেটা সুরক্ষা সম্মতি প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, পর্যালোচনা করার এবং আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কাগজি বা ইলেকট্রনিক কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উৎস সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
এই অধিকারগুলি আমাদেরকে একটি ইমেইল পাঠিয়ে, আপনার আইডি বা সমতুল্য বিবরণের একটি কপি সংযুক্ত করে, আমাদের অনুরোধ অনুযায়ী এবং আইন অনুমোদিত হলে প্রয়োগ করা যেতে পারে। যদি অনুরোধটি আপনার ব্যতীত অন্য কেউ জমা দেয়, এবং এটি আপনার পক্ষ থেকে বৈধভাবে করা হয়েছে এমন প্রমাণ প্রদান না করে, তবে অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করা হবে। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে আমাদেরকে প্রদত্ত যেকোনো সনাক্তকরণ তথ্য কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এবং আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
অতিরিক্ত অধিকার (যেমন, ব্যক্তিগত তথ্যের সংশোধন বা মুছে ফেলা). আইন অনুযায়ী, আপনি (i) আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা, স্থানান্তরযোগ্যতা, সংশোধন বা পর্যালোচনা করার অনুরোধ করতে পারেন; (ii) আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার এবং প্রকাশ সীমিত করতে পারেন; (iii) আমাদের যে কোনও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন; এবং (iv) আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করতে পারেন, যার মধ্যে জাতীয় গোপনীয়তা কমিশনে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে, কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে পারব না যদি না আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টও মুছে দেওয়া হয়। আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধের পরেও, আমাদেরকে আমাদের আইনি বা চুক্তিভিত্তিক অধিকার এবং/অথবা দায়িত্ব পূরণ করতে কিছু ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে হতে পারে। প্রযোজ্য আইন আমাদেরকে ব্যবসায়িক প্রয়োজন মেটানোর জন্য কিছু ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে অনুমোদন দিতে পারে।
যেখানে প্রযোজ্য, আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ফিচার রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে, আমাদের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের পরিচয় যাচাই করতে হবে (যেমন লগইন আইডি/ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড) আগে তারা তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
আমরা আশা করি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উপায় সম্পর্কিত আপনার যে কোনো প্রশ্নের সন্তোষজনক উত্তর দিতে পারব। তবে, যদি আপনার অব্যাহত উদ্বেগ থাকে, তবে আপনার অধিকার রয়েছে দক্ষ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার।
আমরা আপনাকে প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করার চেষ্টা করি। নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে:
কুকি/সদৃশ প্রযুক্তি. আপনি আপনার সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন (i) আমাদের সম্মতি ব্যবস্থাপনা সমাধানের মাধ্যমে অথবা (ii) আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে, যাতে সব বা কিছু কুকি/সদৃশ প্রযুক্তি প্রত্যাখ্যান করা যায়, অথবা যখন এগুলি ব্যবহার হচ্ছে তখন আপনাকে সতর্ক করা যায়। অনুগ্রহ করে উপরের ধারা 4 দেখুন।
বিজ্ঞাপন, বিপণন এবং প্রচারণা. আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত দ্বারা ব্যবহৃত হতে সম্মত করতে পারেন TBG পিছনের পণ্য বা সেবাগুলি প্রচারের জন্য নিবন্ধন ফর্মে থাকা টিক-চেক বক্স অথবা আমাদের CES প্রতিনিধিদের প্রদত্ত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়ার মাধ্যমে। যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি আর এমন যোগাযোগ পেতে চান না, তবে আপনি পরে যে কোনও সময় মার্কেটিং-সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করা বন্ধ করতে পারেন, প্রতিটি যোগাযোগে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে। যে কোনও মাধ্যমের মাধ্যমে প্রেরিত মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে, তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্কসহ, আপনি যে কোনও সময় আমাদের যোগাযোগে থাকা লিঙ্ক ব্যবহার করে, ওয়েবসাইট/অ্যাপে লগইন করে বা তৃতীয় পক্ষের সামাজিক নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রাসঙ্গিক বাক্সগুলো আনচেক করে অথবা আমাদের CES-এ কল করে আউট করতে পারেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করেন, তবুও আপনি আমাদের থেকে প্রশাসনিক যোগাযোগ পাবেন, যেমন বুকিং বা অন্যান্য লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিজ্ঞপ্তি (যেমন, অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ইত্যাদি), এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ, অ-মার্কেটিং সম্পর্কিত ঘোষণাসমূহ।
ব্যক্তিগতকরণ (অনলাইন ও অফলাইন): যেখানে আইন প্রয়োজন, আপনি যদি চান যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা হোক TBG আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা/টার্গেট করা বিজ্ঞাপন ও কন্টেন্ট প্রদান করতে, আপনি নিবন্ধন ফর্মে থাকা প্রাসঙ্গিক টিক-বক্সের মাধ্যমে বা আমাদের CES প্রতিনিধিদের প্রদত্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তা জানাতে পারেন। যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি আর এই ব্যক্তিগতকরণের সুবিধা নিতে চান না, তবে আপনি যে কোনও সময় ওয়েবসাইট/অ্যাপে লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রাসঙ্গিক বাক্সগুলো আনচেক করে বা আমাদের CES-এ কল করে আউট করতে পারেন।
যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপায় পরিবর্তন করি, আমরা এই বিজ্ঞপ্তিটি আপডেট করব। আমাদের প্র্যাকটিস এবং এই বিজ্ঞপ্তিতে যে কোনও সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে, অনুগ্রহ করে কোনও আপডেট বা পরিবর্তন দেখতে নিয়মিত এটি চেক করুন।
এই বিজ্ঞপ্তি এবং আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাকটিস সম্পর্কিত প্রশ্ন করতে বা মন্তব্য করতে, অথবা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলার বিষয়ে অভিযোগ করার জন্য, আপনি আমাদের Contact Us পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগের সাথে ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, ইমেইল: email
আমরা যে কোনও অভিযোগকে স্বীকৃতি জানাব এবং তদন্ত করব যা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপায় সম্পর্কে (যার মধ্যে রয়েছে অভিযোগ যে আমরা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার অধিকার লঙ্ঘন করেছি)।