本通知的范围

请阅读本隐私声明 (“ 通知 ”) 请仔细了解我们关于您个人数据的政策和做法,以及我们将如何处理这些数据。 本通知适用于以消费者身份与 TBG 服务进行互动的个人。 (“ ”). 本通知说明 Reign Network Sdn Bhd 如何收集、使用及披露您的个人数据。 (“ TBG, 我们, 我们 ”). 此外,本通知还说明您如何访问和更新您的个人数据,以及就个人数据的使用方式作出某些选择。

本通知涵盖我们在线和离线的数据收集活动,包括我们通过各种渠道收集的个人数据,例如网站、应用程序、第三方社交网络、消费者互动服务、销售点和活动。请注意,我们可能会将来自不同来源(网站、线下活动)的个人数据进行汇总。作为其中一部分,我们会合并最初由不同来源收集的个人数据。 TBG 实体或 TBG 合作伙伴。有关如何对此提出异议的更多信息,请参阅第9节。

如果您未向我们提供必要的个人数据(当这种情况发生时,我们会向您说明,例如在我们的注册表格中明确显示此信息),我们可能无法向您提供我们的商品和/或服务。本通知可能会不时变更(见第11节)。

本通知在以下方面提供重要信息:

  1. 个人数据来源
  2. 我们收集的关于您的个人数据及其收集方式
  3. 儿童的个人数据
  4. Cookies/类似技术、日志文件及网页信标
  5. 您的个人数据用途
  6. 透露您的个人资料
  7. 个人资料的保留
  8. 您个人资料的存储和/或传输
  9. 访问您的个人资料
  10. 您对我们如何使用和披露您的个人资料的选择
  11. 我们通知的更改
  12. 数据控制者及联系方式

1. 个人数据来源

本通知适用于我们通过下述方法(见第2节)从您处或关于您收集的个人资料,来源如下:

TBG 网站. 面向消费者的网站,由……运营或为……运营 TBG, 包括我们在自有域名/网址下运营的网站,以及我们在第三方社交网络(如 Facebook)上运行的迷你网站 (“ 网站 ”).

TBG 移动网站/应用程序. 面向消费者的移动网站或应用,由……运营或为……运营 TBG, 例如智能手机应用程序。

电子邮件、短信及其他电子信息. 您与……之间的电子通信互动 TBG.

TBG CES. 与我们的消费者参与中心的沟通 (“ CES ”).

离线注册表格. 我们通过例如邮寄、店内演示、竞赛、试用活动及其他促销或活动收集的印刷或数字注册表及类似表格。

广告互动. 与我们的广告互动(例如,如果您在第三方网站上与我们的广告互动,我们可能会收到有关该互动的信息)。

我们创建的数据. 在我们与您的互动过程中,我们可能会创建关于您的个人资料(例如,您从……的购买记录) TBG 以及关联网站)。

来自其他来源的数据. 第三方社交网络(例如 Facebook、Google)、市场调研(如果反馈不是匿名提供)、第三方数据聚合者, TBG 推广合作伙伴、公共来源以及我们收购其他公司时获得的数据。

2. 我们收集的关于您的个人数据及其收集方式

根据您与……的互动方式 TBG (在线、离线、电话等),我们会从您处收集各种类型的信息,如下所述。

个人联系信息. 这包括您提供给我们的任何可让我们联系到您的信息,例如您的姓名、邮寄地址、电子邮箱地址、社交网络详情或电话号码。

账户登录信息. 任何用于让您访问特定账户资料的信息。示例包括您的登录ID/电子邮箱地址、屏幕名称、不可恢复形式的密码和/或安全问题及答案。

人口统计信息及兴趣. 任何描述您人口统计或行为特征的信息。示例包括出生年份、年龄范围、性别、地理位置(如邮政编码/ZIP码)、喜爱的产品、爱好和兴趣,以及家庭或生活方式信息。

来自电脑/移动设备的信息. 关于您用来访问我们网站或应用程序的计算机系统或其他技术设备的任何信息,例如用于将您的计算机或设备连接到互联网的互联网协议(IP)地址、操作系统类型以及网页浏览器类型和版本。如果您访问一个 TBG 如果您通过智能手机等移动设备访问网站或应用程序,收集的信息还将包括在允许的情况下,您手机的唯一设备ID、广告ID、地理位置以及其他类似的移动设备数据。

网站/通信使用信息. 当您浏览并与我们的网站或新闻通讯互动时,我们使用自动数据收集技术来收集有关您行为的某些信息。这包括您点击了哪些链接、查看了哪些页面或内容以及查看时长,以及关于您互动的其他类似信息和统计数据,例如内容响应时间、下载错误以及访问特定页面的时长。这些信息是通过自动技术收集的,例如 Cookie 和网页信标,并且还通过第三方跟踪收集,用于分析和广告目的。您有权反对使用此类技术;更多详情请参见第4节。

市场调研与消费者反馈. 您自愿与我们分享的关于使用我们的产品和服务的体验的任何信息。

消费者生成的内容. 您创建并随后在第三方社交网络上与我们分享或通过上传至我们的网站或应用程序分享的任何内容,包括使用第三方社交网络应用程序,如 Facebook。示例包括照片、视频、个人故事或其他类似的媒体或内容。在允许的情况下,我们会收集并发布与各种活动相关的消费者生成内容,包括竞赛及其他促销、网站社区功能、消费者参与以及第三方社交网络。

第三方社交网络信息. 您在第三方社交网络上公开分享的任何信息,或属于您在第三方社交网络(如 Facebook)上的个人资料部分且您允许第三方社交网络与我们共享的信息。示例包括您的基本账户信息(如姓名、电子邮箱地址、性别、生日、当前城市、头像、用户ID、好友列表等)以及您允许第三方社交网络共享的任何其他附加信息或活动。每次您下载或与 TBG 第三方社交网络(如 Facebook)上的网络应用程序,每当您使用集成在……中的社交网络功能时 TBG 网站(如 Facebook Connect)或每次您通过第三方社交网络与我们互动时。要了解更多关于我们如何从第三方社交网络获取您的信息, TBG, 或者如需选择不共享此类社交网络信息,请访问相关第三方社交网络的网站。

付款和财务信息. 任何我们为完成预订所需的信息,或您用来进行购买的信息,例如您的借记卡或信用卡详情(持卡人姓名、卡号、到期日等)或其他支付方式(如果提供)。在任何情况下,我们或我们的支付处理提供商会以符合适用法律、法规和安全标准(如 PCI DSS)的方式处理支付和财务信息。

致消费者参与服务的电话. 与消费者参与服务(CES)的通话可能会被录音或监听,遵循适用法律,以满足本地运营需求(例如用于质量或培训目的)。付款卡详情不会被记录。法律要求的情况下,通话开始时将会通知您此类录音。

敏感个人数据. 在我们日常业务过程中,我们不会收集或以其他方式处理敏感个人数据。如果因任何原因需要处理您的敏感个人数据,我们会依赖您事先明确的同意进行任何自愿处理(例如,用于营销目的)。如果我们将您的敏感个人数据用于其他目的,我们依赖以下法律依据:(i)犯罪的发现和预防(包括防止欺诈);(ii)建立、行使或辩护法律索赔;以及(iii)遵守适用法律(例如,为遵守我们的多样性报告)。

3. 儿童的个人数据

我们不会刻意向13岁以下的儿童索取或收集个人数据。如果我们发现无意中收集了13岁以下儿童的个人数据,我们将立即从记录中删除该儿童的个人数据。然而, TBG 可能会直接从父母或监护人处收集13岁以下儿童的个人数据,并获得该人的明确同意。

4. Cookies/类似技术、日志文件及网页信标

Cookie/类似技术. 了解如何管理您的 Cookie 设置,以及我们使用的 Cookie 及其用途的详细信息。

日志文件. 我们以日志文件的形式收集信息,记录网站活动并收集有关您浏览习惯的统计数据。这些条目是自动生成的,有助于我们排查错误、提升性能并维护我们网站的安全。

网络信标. 网络信标(也称为“网络漏洞”)是小段代码,用于在网页或电子邮件中显示图像,以便向我们传输数据。通过网络信标收集的信息包括 IP 地址,以及您对电子邮件活动的响应信息(例如:电子邮件在何时被打开、您点击了电子邮件中的哪些链接等)。我们会在我们的网站上使用网络信标,或在发送给您的电子邮件中包含它们。我们使用网络信标信息用于多种目的,包括但不限于网站流量报告、唯一访问者计数、广告、电子邮件审计与报告以及个性化服务。

5. 您的个人数据用途

以下段落说明了我们收集和使用您的个人数据的各种目的,以及为每个目的收集的不同类型的个人数据。请注意,下面的所有用途并不适用于每个人。

我们使用您的个人数据的目的 我们的理由 我们的合法利益
消费者服务 . 用于消费者服务目的的个人数据
  • 履行合同义务
  • 法律义务
  • 我们的合法利益
  • 改进产品和服务以及开发新产品
  • 提高效率
比赛、营销及其他促销活动 . 在获得您的同意(如适用)的情况下,我们使用您的个人数据向您提供有关商品或服务的信息(例如:营销通信、活动或促销)。这可以通过各种方式进行,例如电子邮件、广告、短信、电话和邮寄,在适用法律允许的范围内。我们的一些活动和促销是在第三方网站和/或社交网络上进行的。对您的个人数据的这种使用是自愿的,这意味着您可以反对(或撤回同意)将您的个人数据用于此目的的处理。有关如何修改您的营销通信偏好设置的详细信息,请参见下文第 9 和第 10 节。有关我们的比赛和其他促销活动的更多信息,请参阅每个比赛/促销发布的官方规则或详细信息。
  • 在获得您的同意(如适用)的情况下
  • 履行合同义务
  • 我们的合法利益
  • 了解我们的哪些产品和服务可能会引起您的兴趣,并向您告知
  • 为新产品或服务定义消费者类型
第三方社交网络 : 当您与第三方社交网络功能(例如“点赞”功能)进行互动时,我们会使用您的个人数据向您提供广告,并在第三方社交网络上与您互动。您可以通过查阅相关第三方社交网络的隐私声明,了解这些功能的运作方式、我们获得的关于您的个人资料数据,以及如何选择退出。
  • 在获得您的同意(如适用)的情况下
  • 我们的合法利益
  • 了解我们的哪些产品和服务可能会引起您的兴趣,并向您告知
  • 为新产品或服务定义消费者类型
个性化(线上和线下) : 在获得您的同意(如适用)的情况下,我们使用您的个人数据:(i) 分析您的偏好和习惯;(ii) 基于对您个人资料的分析预测您的需求;(iii) 改进并个性化您在我们网站和应用程序上的体验;(iv) 确保我们网站/应用程序中的内容针对您以及您的计算机或设备进行优化;(v) 向您提供定向广告和内容;以及 (vi) 在您选择参与的情况下,让您参与互动功能。例如,我们会记住您的登录 ID/电子邮件地址或屏幕名称,以便您在下次访问我们的网站时可以快速登录,或方便您轻松找回之前放入购物车的商品。基于此类信息,并在获得您的同意(如适用)的情况下,我们还会向您展示特定内容 TBG 根据您的兴趣量身定制的内容或促销活动。您对个人数据的此类使用是自愿的,这意味着您可以反对将您的个人数据用于此目的的处理。有关如何选择退出的详细信息,请参见下文第 10 节。
其他一般目的(例如内部或市场研究、分析、安全) . 根据适用法律,我们将您的个人数据用于其他一般业务目的,例如维护您的账户、进行内部或市场研究,以及衡量广告活动的有效性。我们保留权利,若您已 TBG 账户,用于将这些账户整合为一个单一账户。我们还会使用您的个人数据来管理和运营我们的通信、信息技术和安全系统。
  • 履行合同义务
  • 在获得您的同意(如适用)的情况下
  • 法律义务
  • 我们的合法利益
  • 改进和开发新产品与服务
  • 提高效率
  • 保护我们的系统、网络和员工
  • 遵守法律义务
法律原因或合并/收购 . 如果发生 TBG 如果其资产被另一家公司收购或与另一家公司合并,包括通过破产程序,我们将与任何合法继承人共享您的个人数据。我们还会向第三方披露您的个人数据:(i) 当适用法律要求时;(ii) 应对法律诉讼时;(iii) 应对有权执法机构的请求时;(iv) 为保护我们的权利、隐私、安全或财产,或公众利益时;或 (v) 为执行任何协议条款或我们网站的条款时。
  • 法律义务
  • 我们的合法利益
  • 遵守法律义务
  • 保护我们的资产和员工

6. 透露您的个人资料

除了 TBG 除数据控制者与联系方式部分提及的实体(见第12节)外,我们还会将您的个人数据与以下类型的第三方组织共享:

服务提供商. 这些是我们用来帮助运营业务的外部公司(包括但不限于:预订、履约、支付处理、欺诈检测与身份验证、网站运营、市场研究公司、支持服务、促销、广告提供商、网站开发、数据分析、客户关系中心等)。服务提供商及其选定员工仅被允许代表我们访问和使用您的个人数据,用于他们被要求执行的特定任务,依据我们的指示,并且必须对您的个人数据保密和确保其安全。

信用报告机构/债务催收机构. 在适用法律允许的范围内,信用报告机构和债务催收机构是我们用来帮助核实您的信用状况(特别是带发票的预订)或收取未结发票的外部公司。

第三方接收方因法律原因或合并/收购使用个人数据. 我们将因法律原因或在收购或合并的情况下向第三方披露您的个人数据(详情请参见第5节)。

7. 个人资料的保留

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8. 您的个人数据的披露、存储和/或转移

我们采取适当措施(如下所述)以保持您的个人数据的机密性和安全性。

可以访问您的个人数据的人. 您的个人数据将由我们授权的员工或代理在知情必要的基础上处理,具体取决于收集您个人数据的特定目的(例如,负责客户服务事务的员工将可以访问您的客户记录)。

运营环境中采取的措施. 我们将您的个人数据存储在采用合理安全措施以防止未经授权访问的运营环境中。我们遵循合理标准以保护个人数据。不幸的是,通过互联网传输信息并非完全安全,尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据,但无法保证通过我们的网站/应用传输的数据的安全性。

我们希望您采取的措施. 您在保护个人数据的安全方面也扮演着重要角色。在注册在线账户时,请确保选择一个他人难以猜测的密码,并且绝不向任何人泄露您的密码。您有责任对该密码保密,并对您的账户的任何使用负责。如果您使用共享或公共电脑,请不要选择记住您的登录ID/电子邮件地址或密码,并确保每次离开电脑时都退出账户。您还应使用我们在网站/应用中提供的任何隐私设置或控制选项。

您的个人数据的转移. 国际性质 TBG 根据上述第6节的说明,向集团及第三方披露,与本隐私声明中列明的目的相关。因此,我们可能会将您的个人数据传输到其他国家,而这些国家的法律和数据保护合规要求可能与您所在国家的要求不同。

9. 您的权利

访问个人数据. 您有权访问、审查并请求获取有关您的信息的纸质或电子副本。您也有权请求有关您的个人数据来源的信息。

这些权利可通过向我们发送电子邮件行使,并在我们要求且法律允许的情况下,附上您的身份证或同等资料的副本。如果请求由您以外的其他人提交,且未能提供请求合法代表您的证据,则该请求将被拒绝。请注意,您提供给我们的任何身份信息仅会根据适用法律并在法律允许的范围内进行处理。

额外权利(例如修改或删除个人数据). 在法律允许的范围内,您可以 (i) 请求删除、可携带、修改或修正您的个人数据;(ii) 限制您的个人数据的使用和披露;(iii) 撤销对我们任何数据处理活动的同意;以及 (iv) 反对处理您的个人数据,包括有权向国家隐私委员会提出投诉。

请注意,在某些情况下,我们无法在不删除您的用户账户的情况下删除您的个人数据。在您提出删除请求后,我们可能需要保留部分个人数据,以满足我们的法律或合同权利和/或义务。适用法律也可能允许我们保留部分个人数据以满足我们的业务需求。

在可用的情况下,我们的网站提供专门功能,您可以通过该功能查看和编辑您提供的个人数据。请注意,我们要求注册用户在访问或更改其账户信息之前验证身份(例如登录ID/电子邮件地址、密码)。此举有助于防止未经授权的账户访问。

我们希望能够解答您对我们处理个人数据方式的任何疑问。不过,如果您仍有未解决的问题,您也有权向有管辖权的数据保护机构提出投诉。

10. 您对我们如何使用和披露您的个人资料的选择

我们努力为您提供有关您提供给我们的个人数据的选择。以下机制可让您对个人数据进行以下控制:

Cookie/类似技术. 您可以通过 (i) 我们的同意管理解决方案或 (ii) 您的浏览器管理您的同意,以拒绝全部或部分Cookie/类似技术,或在其使用时提醒您。请参阅上述第4节。

广告、营销和促销. 您可以同意您的个人数据被以下方使用 TBG 通过注册表上的复选框或回答我们CES代表提出的问题,您可以同意用于推广其产品或服务。如果您决定不再希望收到此类通讯,您可以随时按照每条通讯中提供的说明取消订阅接收与营销相关的通讯。要取消通过任何媒介(包括第三方社交网络)发送的营销通讯,您可以随时通过我们通讯中提供的链接取消订阅,登录网站/应用或第三方社交网络,并在账户资料中通过取消选中相关复选框来调整用户偏好,或致电我们的CES。请注意,即使您选择不接收营销通讯,您仍将收到我们的管理类通讯,例如预订或其他交易确认、账户活动通知(如账户确认、密码更改等)以及其他重要的非营销相关公告。

个性化(线上和线下): 在法律要求的情况下,如果您希望您的个人数据被以下方使用 TBG 为了向您提供个性化体验/定向广告和内容,您可以通过注册表上的相关复选框或回答我们CES代表提出的问题来表示同意。如果您决定不再希望享受此类个性化,您可以随时登录网站/应用,在账户资料中通过取消选中相关复选框来调整用户偏好,或致电我们的CES取消订阅。

11. 本通知的变更

如果我们更改处理您的个人数据的方式,我们将更新本通知。我们保留随时更改我们的做法和本通知的权利,请经常查看以了解通知的任何更新或更改。

12. 数据控制者及联系方式

如对本通知及我们的隐私实践有任何疑问或意见,或就我们遵守适用隐私法律提出投诉,您可以通过我们的“联系我们”页面与我们联系。

您也可以通过电子邮件联系您的数据保护联系人,邮箱地址为 email

我们将确认并调查任何关于我们管理个人数据方式的投诉(包括我们可能违反适用隐私法律侵犯您权利的投诉)。