在线票务退款政策
- 退款将不会返回至原支付方式。所有批准的退款将存入乘客的电子钱包账户。
- 只有在巴士运营商取消行程的情况下才会退款。
- 其他退款请求将不予受理。
- 本政策仅适用于在线预订（官方网站/应用程序）。
- 通过第三方平台购买的票务必须向该平台申请退款。
- 退款申请必须在预定出发日期的7天内提出。
- 申请必须通过官方在线表格、账户门户或支持电子邮件提交。
- 可能需要提供有效的预订编号、已注册的电子邮件/电话号码以及乘客身份证明。
- 缺席、迟到或因个人原因将不予退款。
- 已部分使用或正在进行中的行程不予退款。
- 因天气、罢工、道路封闭或不可抗力造成的延误或中断将不予退款，除非行程被正式取消。
- 如怀疑存在欺诈或滥用行为，车站保留拒绝退款申请的权利。